Phương pháp Marketing thông qua người ảnh hưởng

Người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào ý kiến của những cá nhân có tầm ảnh hưởng hơn là các quảng cáo truyền thống. Đây chính là lý do phương pháp Marketing thông qua người ảnh hưởng trở thành một trong những chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả nhất hiện nay. Bằng cách hợp tác với những người có sức ảnh hưởng trong các lĩnh vực khác nhau, thương hiệu có thể tiếp cận đúng đối tượng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành vi mua hàng một cách tự nhiên. Vậy làm thế nào để tận dụng tối đa sức mạnh của Influencer Marketing? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này!

Influencer Marketing là gì?

Influencer Marketing (tiếp thị qua người ảnh hưởng) là một chiến lược quảng bá thương hiệu thông qua những cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Những người này có thể là chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể, người nổi tiếng, hoặc chỉ đơn giản là những cá nhân có lượng người theo dõi lớn và có tầm ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của công chúng.

Bạn đang xem: Phương pháp Marketing thông qua người ảnh hưởng

Thay vì quảng cáo truyền thống, thương hiệu tận dụng lòng tin và sự kết nối của influencer với người theo dõi để giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên hơn. Đây là một chiến lược tiếp thị ngày càng được doanh nghiệp ưa chuộng nhờ khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tạo ra sự tương tác cao.

Các Nhóm Người Ảnh Hưởng trong Influencer Marketing

Trong chiến lược Influencer Marketing, việc lựa chọn đúng nhóm người ảnh hưởng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa ngân sách, phạm vi tiếp cận và hiệu quả chiến dịch. Tùy vào mục tiêu quảng bá, thương hiệu có thể hợp tác với những influencer có phạm vi ảnh hưởng rộng hoặc tập trung vào nhóm đối tượng cụ thể.

Dưới đây là bốn nhóm influencer phổ biến cùng với đặc điểm và lợi ích của từng nhóm:

Mega Influencers (Người Ảnh Hưởng Lớn hoặc Celebrity Influencers)

• Số lượng người theo dõi: Trên 1 triệu.

• Đặc điểm:

  • Là những nhân vật công chúng nổi tiếng như diễn viên, ca sĩ, vận động viên.

  • Có khả năng tiếp cận đối tượng rộng lớn trên nhiều nền tảng.

  • Nội dung thường mang tính quảng bá hình ảnh thương hiệu hơn là thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp.

• Ưu điểm:

  • Tăng độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng.

  • Thu hút sự chú ý của công chúng nhờ danh tiếng sẵn có.

  • Phù hợp với các chiến dịch có ngân sách lớn.

• Nhược điểm:

  • Chi phí hợp tác rất cao.

  • Tỷ lệ tương tác thường thấp hơn so với các nhóm influencer nhỏ hơn.

• Ví dụ: Cristiano Ronaldo là một mega influencer tiêu biểu, hợp tác với nhiều thương hiệu như Nike, Clear, Coca-Cola.

Macro Influencers (Người Ảnh Hưởng Cấp Độ Trung)

• Số lượng người theo dõi: 100.000 – 1 triệu.

• Đặc điểm:

  • Thường là chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể (làm đẹp, công nghệ, du lịch, fitness…).

  • Có lượng người theo dõi lớn nhưng vẫn giữ được tính chuyên môn.

  • Nội dung mang tính định hướng và tạo ảnh hưởng mạnh đến nhóm khán giả mục tiêu.

• Ưu điểm:

  • Mức độ nhận diện thương hiệu tốt hơn so với micro-influencers.

  • Kết nối tốt với khán giả có sở thích chung, giúp thương hiệu dễ dàng nhắm đúng đối tượng.

• Nhược điểm:

  • Xem thêm : 6 nguyên tắc tiếp thị với Newsletter

    Chi phí hợp tác vẫn cao nhưng không đắt đỏ như mega influencers.

  • Tỷ lệ tương tác thấp hơn micro-influencers.

Micro Influencers (Người Ảnh Hưởng Cấp Độ Nhỏ)

• Số lượng người theo dõi: 10.000 – 100.000.

• Đặc điểm:

  • Hoạt động trên các nền tảng như Instagram, TikTok, YouTube với nội dung chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể.

  • Được đánh giá cao về tính chân thực, gần gũi và mức độ tương tác cao với người theo dõi.

• Ưu điểm:

  • Tỷ lệ tương tác cao hơn 60% so với macro-influencers.

  • Có thể giúp thương hiệu tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 20%.

  • Chi phí hợp tác hợp lý hơn so với macro và mega influencers.

• Nhược điểm: Phạm vi tiếp cận nhỏ hơn, cần hợp tác với nhiều micro-influencers để đạt hiệu quả cao.

Nano Influencers (Người Ảnh Hưởng Cấp Độ Siêu Nhỏ)

• Số lượng người theo dõi: Dưới 10.000.

• Đặc điểm:

  • Hoạt động chủ yếu trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok.

  • Nội dung mang tính cá nhân, chân thực, gần gũi với cộng đồng nhỏ.

  • Mức độ tin cậy cao do có sự tương tác thường xuyên với người theo dõi.

• Ưu điểm:

  • Chi phí hợp tác thấp, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc thương hiệu mới.

  • Tạo dựng lòng tin tốt hơn do có sự kết nối mạnh mẽ với cộng đồng.

• Nhược điểm: Độ phủ sóng thấp, cần nhiều nano influencers để có hiệu quả rộng hơn.

Lợi Ích Của Marketing Qua Người Ảnh Hưởng

Marketing qua người ảnh hưởng (Influencer Marketing) đã chứng minh hiệu quả trong việc nâng cao nhận diện thương hiệu, tối ưu chi phí và cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng. Dưới đây là những lợi ích chính mà phương pháp này mang lại:

Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Marketing qua người ảnh hưởng giúp thương hiệu tiếp cận nhanh chóng với nhóm khách hàng mục tiêu. Theo thống kê, 40% nhà tiếp thị sử dụng influencer marketing để nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Khi một influencer chia sẻ về sản phẩm/dịch vụ, họ không chỉ giới thiệu thương hiệu mà còn truyền tải sứ mệnh và giá trị của doanh nghiệp một cách tự nhiên.

Ví dụ: Nike hợp tác với Cristiano Ronaldo để quảng bá sản phẩm thể thao. Nhờ tầm ảnh hưởng toàn cầu của Ronaldo, Nike đã gia tăng đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu và thu hút hàng triệu khách hàng tiềm năng.

Cải Thiện Chất Lượng Nội Dung

Influencer tạo ra nội dung hấp dẫn, chân thực và phù hợp với khán giả của họ. Các thương hiệu có thể:

• Chia sẻ lại nội dung của influencer để tăng tính đa dạng cho chiến dịch.
• Khai thác nội dung do khách hàng tạo ra (User-Generated Content – UGC), giúp xây dựng độ tin cậy cao hơn.
• Tái sử dụng nội dung influencer trong quảng cáo để gia tăng mức độ thuyết phục.
• Theo khảo sát, 24% thương hiệu tận dụng nội dung từ influencer để làm phong phú chiến dịch tiếp thị.

Tạo Ra Khách Hàng Tiềm Năng Chất Lượng

Xem thêm : 10 chiêu tối ưu hóa chiến lược bán hàng

Influencer marketing không chỉ tăng lượt tiếp cận mà còn giúp thu hút khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm. 36% thương hiệu sử dụng phương pháp này để tạo khách hàng tiềm năng, trong đó 72% nhận định rằng influencer marketing mang lại khách hàng chất lượng cao hơn so với các phương thức khác.

Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm hợp tác với beauty blogger nổi tiếng trên TikTok để giới thiệu sản phẩm mới. Nhờ sự tin tưởng từ người theo dõi, sản phẩm nhanh chóng thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm và đặt hàng.

Tối Ưu Chi Phí Tiếp Thị

So với quảng cáo truyền thống, marketing qua người ảnh hưởng mang lại hiệu quả cao với chi phí tối ưu hơn. Không giống như quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), nơi bạn phải liên tục chi tiền để duy trì hiển thị, một bài đăng từ influencer có thể tạo hiệu ứng lâu dài mà không cần đầu tư liên tục.

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn áp dụng hình thức hợp tác trao đổi (barter collaboration), tức là gửi sản phẩm miễn phí để influencer trải nghiệm và đánh giá, giúp giảm thiểu chi phí quảng cáo mà vẫn đạt hiệu quả cao.

Những Sản Phẩm, Dịch Vụ Phù Hợp Với Influencer Marketing

Không phải mọi doanh nghiệp đều áp dụng Influencer Marketing, nhưng đối với các sản phẩm và dịch vụ hướng đến đại chúng, đây là một phương thức tiếp thị mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là những lĩnh vực thường xuyên sử dụng influencer để quảng bá:

Thời Trang & Làm Đẹp: Các thương hiệu thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc da thường hợp tác với fashionista, beauty blogger hoặc KOLs có phong cách nổi bật.

Ví dụ: Dior, Chanel, MAC thường xuyên hợp tác với các người mẫu, diễn viên hoặc beauty influencers để ra mắt sản phẩm mới.

Phong Cách Sống (Lifestyle): Các thương hiệu đồ gia dụng, đồ trang trí nhà cửa, thiết bị điện tử, sản phẩm chăm sóc cá nhân thường hợp tác với lifestyle influencers.

Ví dụ: Các KOLs trong lĩnh vực lifestyle thường quảng bá sản phẩm như máy lọc không khí, máy pha cà phê, đồ nội thất thông minh.

Du Lịch & Ẩm Thực: Các công ty du lịch, khách sạn, nhà hàng, quán cà phê thường hợp tác với travel blogger, food reviewer để quảng bá dịch vụ.

Ví dụ: Các influencer nổi tiếng như Khoai Lang Thang, Ninh Tito thường xuyên review địa điểm ăn uống, khách sạn và trải nghiệm du lịch.

Sản Phẩm & Dịch Vụ Cho Phụ Nữ: Các thương hiệu thời trang công sở, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc gia đình thường nhắm đến những phụ nữ thành đạt, có ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Ví dụ: Các bà mẹ bỉm sữa nổi tiếng như Minh Hà (vợ Lý Hải) thường chia sẻ về sản phẩm mẹ và bé, đồ gia dụng thông minh.

Công Nghệ & Đồ Điện Tử: Các hãng điện thoại, máy tính, thiết bị thông minh hợp tác với tech blogger, reviewer công nghệ để đánh giá sản phẩm mới.

Ví dụ: Apple, Samsung, Sony thường gửi sản phẩm mới ra mắt cho các YouTuber công nghệ để làm video review.

Nghệ Thuật & Giải Trí: Các thương hiệu âm nhạc, phim ảnh, sự kiện thường hợp tác với ca sĩ, diễn viên, người mẫu để quảng bá sản phẩm.

Ví dụ: Ca sĩ Sơn Tùng M-TP từng hợp tác với Oppo, Pepsi để quảng bá sản phẩm qua MV ca nhạc và chiến dịch truyền thông.

Những Điều Thương Hiệu Cần Lưu Ý Khi Marketing Thông Qua Người Ảnh Hưởng

Influencer Marketing là một chiến lược hiệu quả, nhưng để đạt được kết quả tốt nhất, thương hiệu cần hiểu rõ và áp dụng đúng cách. Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi hợp tác với người ảnh hưởng (Influencers) và người có tầm ảnh hưởng (Influentials).

Chọn Đúng Người Ảnh Hưởng Dựa Trên Sức Ảnh Hưởng Thực Tế

Không chỉ dựa vào số lượng người theo dõi, thương hiệu nên phân tích mức độ tương tác, nội dung và mức độ ảnh hưởng thực sự của influencer đối với khách hàng mục tiêu. Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu (social listening) để xác định những người có khả năng lan truyền thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

Ứng Dụng Dữ Liệu Để Tối Ưu Chiến Dịch

Lắng nghe mạng xã hội (social listening) giúp thương hiệu đo lường mức độ tác động của influencer marketing. Theo dõi các chỉ số quan trọng như lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ phủ sóng để điều chỉnh chiến dịch kịp thời.

Đánh Giá Hiệu Quả Và Điều Chỉnh Chiến Lược

Không phải mọi influencer đều mang lại hiệu quả như mong đợi. Thương hiệu cần phân tích hiệu suất theo từng giai đoạn để điều chỉnh hợp tác cho phù hợp. Thử nghiệm với các nhóm influencer khác nhau (macro, micro, nano) để tìm ra phương án tối ưu nhất.

Kết Hợp Nội Dung Trả Phí & Không Trả Phí Để Tối Ưu Hiệu Quả

Kết hợp giữa bài đăng tự nhiên của influencer và nội dung quảng cáo có tài trợ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận. Sáng tạo nội dung đa dạng như video, livestream, review sản phẩm để tăng tính chân thực và thu hút người theo dõi. Tận dụng trang cá nhân của influencer bằng cách đăng bài thường xuyên, tạo chiến dịch dài hạn thay vì chỉ hợp tác ngắn hạn.

Influencer Marketing không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành một chiến lược quan trọng giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt nhất, doanh nghiệp cần có kế hoạch rõ ràng, chọn đúng người ảnh hưởng, theo dõi dữ liệu và tối ưu chiến dịch liên tục. Khi được thực hiện đúng cách, marketing qua người ảnh hưởng không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và gia tăng doanh thu bền vững.

Nguồn: https://lammarketing.edu.vn
Danh mục: Chuyên Đề Marketing